• [ESSENTIAL] Silk 100% Scarf 01
    58,000 KRW
  • 텍 재봉이 너무약해요
    w**** | 2022-03-17


  • 구매하고나니 입고지연이라고 문자받아서

    3주정도 기다리고 제품받았습니다

    재봉에 비해 너무무거운 택을 달아놓으셔서 그런지

    제품도착하자마자 사진찍고 몇번 들었다놓으니 텍 떨어지면서 재봉이 터졌더라구요


    카톡cs처리 너무 늦은거같아요

    금요일 낮에 받고 개봉하자마자 저렇게돼서 

    사진과함께 연락드렸는데

    구매정보 확인하시겠다고 처음이자마지막 연락이

    화요일에 오셨고

    목요일인 오늘까지도 진행처리방향을 안알려주셨어요

    답도없으셔서 마냥 기다릴수가 없어서 그냥 사용했습니다.

    제가 바느질하자니 소재가 울까봐 그냥깔끔하게 떼고사용하려구요


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    M D R