• [ESSENTIAL] 카르멘 Carmen Coat Warm-Grey
    285,000 KRW
  • 주머니가 다 뜯어져서 왔네요
    임**** | 2020-11-20


  • 29cm 통해서 11월 12일에 구매했어요.
    엄청 기대했는데 주머니가 다 뜯어져서 구멍이 나서 왔네요. 싼 가격도 아닌데 이러니 당황스럽습니다. 심지어 모르고 있다가 주머니에 지갑을 넣었는데 없어졌길래 그때 알았어요.. 참.. 첫구매고 브랜드에 기대도 했는데 어떻게 이걸 확인을 안하신건지.. 기다리라 받은거라 또 다시 반품해서 받기도 번거롭네요;;;
    답변 부탁드립니다.
  • KINDERSALMON
    안녕하세요.KINDERSALMON입니다.

    오래기다리셨을텐데 , 구매하신제품 불량제품으로 고객님께 심려를 끼쳐드린 점 대단히죄송합니다.

    안내 차 고객님께 연락드렸으나 부재중이셔서 글로 남겨드리게 되는 점 양해부탁드립니다.

    현재 모든재고가 소진되어 추가리오더중으로 정상제품으로 12/1 출고가 가능한 점 양해부탁드리며, 현재 받으신 불량제품은 11/25 대한통운 기사님께서 수거예정이니 기사님께 전달부탁드리겠습니다.

    다시한번 불편을 드리게되어서 대단히 죄송합니다. 최대한빠른 출고가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

    추가 문의사항이 있으신 경우 언제든지 재문의 해주세요.

    항상 좋은 제품과 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.
    M D R
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